近日，南雄市政务服务大厅针对企业和群众“办不成的事”设置的“办不成事”反映窗口，成为解决办事群众难题的“直通车”，获得了群众的一致好评。
自党史学习教育开展以来，南雄市各镇（街道）、各单位始终坚持学做结合、知行合一，将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，坚持问题导向，立足群众需求，为群众办好事、办实事、解难事，切实推动党史学习教育成果转化成为民服务的生动实践。
打通办事壁垒
提升服务效能
一手交房，一手拿证。近日，该市自然资源局实行“交房即发证”新模式，依托“互联网+不动产登记”，优化办理登记前各环节流程，缩短办理时间，打通税务、自然资源、住建等部门之间的信息通道，把践行党的宗旨与不动产登记工作紧密联系起来，努力推动服务便民化的重大举措，真正让企业和群众“不多跑一次腿”，切实提升企业和群众的获得感和幸福感。
南雄市“交房即发证”服务新模式正式启动，业主“一手拿钥匙，一手拿证书”的梦想成为现实。
为了让群众少跑腿，该市政务服务数据管理局在大厅醒目位置增设了综窗材料预审区，指导办事群众填报资料，大大节省了群众的办事时间。通过优化窗口布局，创新推出了“省内通办”“跨省通办”窗口、“一件事”窗口等一系列“省心式”高效便民通道。截至目前，大厅设有76个服务窗口，24小时网上办税服务大厅，24小时出入境智慧服务大厅、24小时自助办理服务区、业务辅助办理区，为办事群众提供自助服务事项40项，跨省通办事项项，省内通办事项项。同时，还在大厅还设置了“办不成事”反映窗口，通过现场协调、帮办代办、部门联动等方式，为企业、群众提供咨询、引导和帮助，最大限度增强群众办事便捷度，让群众烦心事有人管，不白跑。
市民在南雄市政务服务大厅“办不成事”反映窗口前办理业务。
此外，该市国有资产投资有限责任公司采用银行代扣、银行转账、扫码支付、现金支付（窗口）、上门收取等多种方式，改善资产租金收取方式，建立门店租户群并通过群公告的方式将便民收租措施发在租户群，改变原有单一的收租方式，用心用情把实事办到群众心坎上。
知民意解民忧
办实事有温度
随着进驻事项的增多，前来办事的群众随之增加了不少，该市政务服务数据管理局在大厅专门设立了“志愿者服务站”，为群众提供急救医疗物品、失物招领、自助饮水等便民服务，并引入社团年轻力量，志愿为群众提供咨询、引导、代办、帮办等服务，让办事群众感受“家”的温暖。据统计，该市政务大厅月均志愿服务活动达多人次，以最优服务、更高效率服务群众，让服务更有“温度”。
金融知识与老百姓的生活息息相关，该市邮政公司黄坑支局充分发挥自身优势，主动作为，通过开展金融知识宣传等方式，把群众“请进来”，宣传普及资产保值增值、反洗钱、防诈骗等一系列金融知识，增强他们守住自己“钱袋子”的意识和能力。同时，还通过“走出去”的方式，把金融知识“大餐”送到老百姓家门口，进一步提升村民防范风险的技能，做好为群众办实事这篇大文章。
“七一”期间，该市商务局还积极组织开展慰问困难党员、贫困学生和贫困户送关怀活动，动员南雄市明威胶粘涂料化工有限公司、三拓化学工业有限公司、广东清景旅游开发有限公司等企业捐款捐物，把党组织的温暖与关怀送到困难党员和困难学生身边，为他们奉上丰盛的“精神食粮”，推动党史学习教育从细处做、向实里走。
提供贴心服务
惠及务工群众
为深入了解外来务工人员就业现实需求，该市依托各镇（街道），人社局、园区管委会等单位扎实开展“我为外来务工人员办实事”实践活动，找准查实外来务工人员急难愁盼突出问题，列入落实惠民举措项目台账共8项。
值得一提的是，该市还为外来务工人员提供就业服务，累计举办各类线上线下招聘活动5场，惠及企业家次，初步达成就业意愿人次，收集发布企业空岗信息个，发放企业空岗信息、政策宣传单6万份，发放吸纳就业补贴、社保补贴和岗位补贴9.83万元；提供技能培训，累计发放人次的技能提升补贴，共发放技能提升补贴67.07万元，人员已覆盖到外来务工人员；通过粤省事
转载请注明：http://www.nanxiongzx.com/nxxw/12559.html
